Nos règles du jeu et politique de fonctionnement (voir aussi "
règles de participation ") sont valables pour tous les jeux de notre
site y compris l'abonnement et la participation au système appartenant
à Lisez attentivement le règlement de participation.
A chaque fois que vous demandez un crédit pour jouer ou chaque fois que
vous accédez à notre site, vous acceptez par conséquent
les règles précédentes. En cas de doute concernant ces
règles, n'hésitez pas à nous consulter. En cas de désaccord
sur ces règles, vous ne devez pas jouer avec nous.
2. Déclaration d'équité
Nous sommes persuadés que notre système est équitable à
100 % envers tous nos joueurs. Par opposition à un jeu de bingo classique
où le joueur gagnant crie "Bingo " et stoppe immédiatement
la partie, un jeu de Bingo sur Internet, se joue en même temps dans le
monde entier, sur plusieurs fuseaux horaires et à travers un grand nombre
d'usagers tous reliés entre eux par connexion satellite .Malgré
le fait que, de nos jours, les communications par Internet sont fiables et rapides,
il existe une série de facteurs qui peuvent perturber le bon transport
des informations. Nous avons eu à répondre à des milliers
de messages concernant des problèmes d'ordre technique causés
par :
La perte des communications - Ceci peut arriver si la connexion entre l'ISP
du joueur et son système opératoire s'arrête pendant une
trop longue durée, soit parce que quelqu'un décroche votre téléphone
pendant que vous êtes connecté(e) ou d'autres facteurs coupent
la connexion avec votre ISP. Parfois les ISP ont des problèmes dus au
réseau qui empêchent les informations d'arriver à leur destination.
Le blocage du système -Il apparait quand le programme ne peut se développer
normalement ou si le système opératoire se bloque anormalement.
Ceci peut arriver avec n'importe quel logiciel. Nous avons analysé ce
type de problème qui survient 1 fois sur mille (0.001 %) sur l'ensemble
des jeux réalisés.
Les problèmes sur le réseau Internet - Protocole du système
de jeu .
Il arrive que le réseau Internet soit saturé, ce qui empêche
que les informations parviennent à destination. Vous avez peut-être
déjà expérimenté cela sur votre navigateur et, après
avoir cliqué sur un autre lien actif, rien n'est arrivé. En essayant
de nouveau de charger le programme, on solutionne parfois le problème.
Les erreurs de connexion. Ceci peut se présenter à la suite des
situations (1) et (3) et indique une connexion de mauvaise qualité sur
Internet. Dans chaque cas, nous avons considéré que le client
était dans son bon droit et nous avons remboursé les gains ou
les crédits. Dans le même temps, nous avons demandé à
nos programmateurs de trouver une solution à ce type de problème
et, ainsi, garantir à nos abonnés que leur argent a été
bien investi. Nous essayons d'assurer à notre abonné que ses possibilités
de gagner ou de terminer un jeu ne soient pas perturbées par : - un problème
de vitesse du Système d'un joueur par rapport à un autre ou à
cause de sa situation géographique. Nous souhaitons que toutes ces précisions
puissent faire comprendre à nos abonnés que notre système
de jeu est basé sur le hasard et qu'il est juste et destiné à
le divertir.
La direction d' .
Protocole du système de jeu
Le maître de jeu commence par choisir l'image à former pour le
nouveau jeu. Il ouvre ensuite les achats de cartons par les joueurs.
Ceux-ci font leur choix parmi un lot de 30 000 cartons. Ils achètent
leurs cartons. Les demandes d'achats sont alors transmises au maître de
jeu. Ce dernier positionne alors les cartons dans le jeu. Chaque joueur reçoit
ensuite la confirmation que ses cartons participent au jeu. L'achat des cartons
est suspendu 25 secondes avant le début du jeu. Le serveur attend encore
15 secondes et place 75 numéros de 1 à 75 en utilisant un distributeur
de numéros au hasard. Le serveur de jeu marque systématiquement
sur le carton du joueur le numéro de l'appel au hasard ainsi que le carton
avec l'image gagnante. De cette façon, le serveur détermine parmi
tous les cartons achetés ceux qui sont gagnants et le numéro de
l'appel pour lequel les cartons gagnants sont sortis s'il y en a plus d'un.
Le serveur envoie alors tous les appels au client (dans toutes les versions
Java, Flash ou de décharge). Le logiciel du client reçoit toutes
les informations et commence à dicter les numéros, un par un,
et toutes les dix secondes. Les joueurs peuvent alors jouer et correspondre
par chat avec les autres joueurs avec la certitude, s'il se présente
un problème dans le système ou la communication, que leurs cartons
aient effectivement été introduits dans le jeu et que ceux qui
sont gagnants recoivent les gains promis. Ceci montre l'équité
de notre système et que c'est bien le hasard qui fait gagner. Les joueurs
choisissent aussi au hasard les cartons à jouer. Les 75 numéros
du jeu sont aussi tirés au hasard une fois la vente de cartons terminée.
Le seul facteur qui puisse déterminer un gagnant sont les cartons choisis
par les joueurs. Aucun facteur externe ou interne ne peut aider ou empêcher
un carton d'être gagnant excepté le choix du joueur qui l'a acheté
; c'est uniquement une stratégie de choix de cartons et de chance. Les
joueurs reçoivent leur gain sans soucis des problèmes ayant pu
se présenter durant le cours du jeu. Pour terminer, les joueurs doivent
savoir q' possède les autorisations de fonctionner
accordées par le Gouvernement du Panamá. Un des facteurs requis pour
obtenir l'autorisation de fonctionner est le critère légal mené
à bien par un organisme indépendant qui permet de montrer que
notre entreprise est honnête et d'éthique satisfaisante. Le fait
qu' qu' ait obtenu, dès le début
cette autorisation , a aussi été reconnu par la Commission des
Jeux sur Internet, qui a donc approuvé son fonctionnement ( ceci se trouve
au fond de la page principale d' ) pour ses qualités
de justice, d´éthique et de compétence pour proposer un
jeu de Bingo virtuel sur Internet.
Le groupe de développement des applications.
3. Application des lois du Panamá
Quand vous vous connectez sur notre site Web et décidez d'effectuer
un achat, vous entrez en contact avec du Panamá, entreprise
costaricienne assujettie aux lois de ce pays, ce qui entraîne que vous
vous soumettiez à ces lois pour participer à nos jeux ou recevoir
quelque information que ce soit sur notre site. En vous inscrivant, vous souscrivez
les accords de ce contrat, pour lequel vous êtes partie prenante et, par
conséquent, acceptez les lois du Panamá qui régissent ce type
de contrat. Si votre intention est de ne pas accepter ces lois, nous vous demandons
de ne pas participer à notre système de jeux.
4. Définitions et terminologie utilisées dans
notre jeu
Un joueur est la personne qui s'inscrit pour jouer avec
et remplit correctement le formulaire concernant les informations requises et
effectue ensuite un achat. Un achat est validé quand le joueur connecté
sur le site d' achète un ou plusieurs cartons en
effectuant un versement sur son propre compte. Quand un joueur effectue un versement
par l'intermédiaire d'un de nos services électroniques, celui-ci
doit être accepté par et par tout autre organisme
référant. Si l'achat est sujet à commission ou incomplet,
il sera refusé. Une fois acceptée la transaction, l'achat est
considéré comme valable. Tout achat valable ne peut être
remboursé. Tous les achats s'effectuent en monnaie des Etats-Unis d'Amérique.
Un carton représente un lot de numéros au hasard compris entre
1 et 75 inclus et placés sur 5 lignes et 5 colonnes.
Avant que tout carton ne commence à être en jeu, les joueurs ont
la possibilité de choisir d'autres cartons de numéros au hasard.
Une fois que le joueur accepte un carton de jeu, celui-ci, considéré
comme valable est prêt à être joué. Une variante de
jeu est une figure ou forme à réaliser sur le carton pour faire
gagner le carton et obtenir un prix.
Un appel est une annonce faite par notre serveur de jeu et reçu par votre
ordinateur et qui indique un numéro au hasard entre 1 et 75 inclus. Un
appel de Bingo est l'annonce faite par l'ordinateur d'un des joueurs et reçu
par le serveur qui identifie alors le joueur porteur de la variante de jeu annoncée.
" A vous de jouer " est le terme utilisé pour indiquer le début
d'un jeu. Un prix ou gain correspond à la somme payable à un ou
plusieurs joueurs ayant obtenu ou identifié sur leur carton, la variante
de jeu et effectué l'appel Bingo. Les gains sont versés automatiquement
sur le compte du joueur gagnant.
Les parties prenantes : et le joueur. Un numéro
d'identification est un numéro d'utilisateur attribué au joueur
au moment de l'inscription et utilisé par les deux parties pour reconnaître
ce dernier. Le numéro de compte d'un joueur est celui sur lequel il effectue
des versements et grâce auquel il achète des jeux, accumule des
gains ou sollicite des paiements.
Dès le moment où il est inscrit, un joueur peut recevoir des bonus
et se familiariser avec le système et ses jeux. Malgré
tout, à partir du moment où le joueur effectue son premier versement,
les bonus accumulés sont annulés et le compte remis à zéro.
Ceci lui permettra de commencer réellement à gagner de l'argent
et recevoir des prix dans le cadre du règlement déjà stipulé.
Une fois effectué tout versement ou mis en jeu tout carton, les sommes
correspondantes ne pourront être retournées au joueur. Pour éviter
des problèmes, nous avons établi certaines principes en ce qui
concerne les versements, bonus, achats et états de compte. Chez
, votre état total des comptes est constitué de la colonne des
gains, des versements et des bonus. Si vous versez de l'argent, celui-ci va
à la colonne des versements (ou dépôts). Si vous gagnez,
l'argent va à la colonne des gains et si vous recevez un bonus, il est
porté à la colonne des bonus. Si vous achetez un carton de bingo,
jouez au poker virtuel ou à la machine à sous, etc.., la somme
est d'abord déduite de votre colonne des gains. Si celle-ci est sans
fond, elle est donc déduite de la colonne des dépôts, et
si ,de nouveau les fonds sont insuffisants, la somme sera déduite de
la colonne des bonus. De cette manière, une colonne ne sera débitée
que lorsque la précédente aura été vidée.
Les versements sur le compte du joueur utilisent des filières commerciales
déjà très populaires sur Internet. Elles permettent l'usage
de cartes de crédit ou de débit, de chèques électroniques
ou toute autre type de transaction disponible sur le marché. Les chèques
électroniques constituent une façon différente de fonctionner
sur Internet. Les délais concernant l'acceptation de ces chèques
sont parfois de 4 à 6 jours. Comme preuve de confiance envers nos clients,
nous avons établi un système d'avance sur votre compte (d'un montant
maximum de 100 $) ou des bonus vous permettant de jouer comme si votre versement
par carte avait déjà été accepté. Pour éviter
les mouvements d'argent suspects ou frauduleux, chaque paiement placé
sous attente de l'acceptation d'un chèque électronique, ne pourra
être validé que lorsque ce dernier aura été clairement
accepté. Ceci assure une pleine sécurité à la transaction.
Si, pour quelque raison que ce soit, a des soupçons
de fraude sur une opération, celle-ci sera immédiatement annulée.
Cette politique de confiance est maintenue tant que le chèque électronique
du client n'est refusé, annulé ou renvoyé. Dans le cas
contraire, le crédit versé sera immédiatement retiré
et tout autre versement bloqué. Il pourra être de nouveau rétabli,
à la suite d'une réclamation justifiée et acceptée
préalablement par la direction d' .
5. Règles de participation.
Pour participer, tout joueur doit être majeur de 21 ans, savoir lire
et accepter toutes les règles de participation, ainsi qu'être titulaire
d'une carte de crédit valable et acceptée par . Pour cela, il doit compléter correctement les formulaires
d'inscription et, notamment , indiquer ses nom complet, adresse et ville de
résidence, boîte postale, état ou province, pays, adresse
de courrier électronique (s'il en possède une) et numéro
de téléphone, mais aussi, se trouver dans un endroit où
la juridiction permet les paris sur Internet. Le joueur doit ensuite utiliser
son numéro d'identification (fourni par ainsi que son code secret. Les jeux sont disponibles approximativement
deux minutes après la fin du jeu antérieur. peut, sans préavis, modifier les horaires de ses jeux. Dans
le cas où un joueur gagne, il lui est communiqué un numéro
de référence pour le jeu considéré, numéro
qu'il devra conserver et indiquer en cas de litige sur la variante de jeu, entre
les données du serveur et celles de son ordinateur. Un achat est annulé
si ne reçoit pas le versement correspondant ou si celui-ci
n'est pas complet. Dans ce cas, se réserve le droit de restreindre la participation du joueur.
La balance des gains d'un joueur lui sera envoyé par courrier à
l'adresse déclarée ou, s'il le désire, à toute autre
adresse commerciale qu'il nous aura indiquée. Il est interdit aux employés
d' de participer à ses jeux. Les joueurs peuvent demander que
les versements leur soient transférés uniquement sur la colonne
des gains ou sur celle des dépôts. Il ne peut, par contre, faire
la même demande, sur les fonds provenant de gains complémentaires
ou offerts à l'occasion de promotions ou encore offerts à travers
le site de conversation (chat). Toute charge supplémentaire sera décomptée
directement sur son compte. Les demandes ou les enquêtes de déboursement
excédant 60 jours ne seront pas passées en revue ou ne seront
pas honorées
5.1 Régles générales Bonus
Les joueurs doivent avoir les conditions suivantes pour gagner les BBS:
a.. BBS ne doivent pas excèder les trois fois le derniers dépôts
b.. Chaque joueur peut gagner un maximum de $ 5 pour chaque horaire du chat.
c..Vous devez être dans le chat en train de jouer au bingo pour gagner
les BBS.
6.Montant des jeux d'
Suivant le jeu, le montant varie de 5 centimes de dollar à deux dollars.
Pour des prix importants, les mises peuvent alors être légèrement
supérieures.
6.1 Régles pour demander les prix:
Les joueurs qui veulent faire un enlevement d'argent doivent suivre les conditions
suivantes:
a.. Vous avez droit uniquement à l'argent qui est sur votre compte
b.. Bingo français peut retenir l'argent jusqu'à ce que les comptes
soient suffisament claires . 60 jours après on garde l'argent ,si le
problème n'a pas été résolu.
c..Vous ne pouvez pas soliciter l'argent des copmtes de Comp.
d.. Les charges ou excèdents seront enlèves de votre compte.
f.. Les joueurs ne peuvent pas soliciter l'argent de leurs dépôts.
g.. Tous les pay out seront approuvés les Mardis.
7. Versements des gains ou prix
Les prix sont automatiquement déposés sur la colonne des gains.
A partir de ce site, les joueurs peuvent racheter des jeux ou demander un paiement.
Ce qui peut se faire en cliquant sur le lien "demander un paiement "
qui s'obtient à partir d'un clic sur " mon compte " dans la
page principale. Malgré tout, vérifiez que les informations fournies
au moment de l'inscription sont toujours valables pour éviter des retards
de paiement.
8. Limites de responsabilité et déclaration
d'indemnisation
Cette publication ainsi que les références aux services et produits
vous sont fournis tels que, sans garanti d'aucune sorte, tant explicite qu'implicite,
comme le sont les garanties de marché ou de vente forcée.
En aucune façon, ne peut être tenu responsable pour
le mauvais usage ou la destruction d'archives, informations ou gains ou tout
dommage direct ou indirectement lié à cette publication. Cette
dernière peut aussi contenir des erreurs d'ordre technique ou typographique.
Des changements peuvent aussi être apportés à la présente
information. Ils sont alors incorporés à toute nouvelle publication.
A tout moment, peut apporter des changements ou améliorations
aux produits et programmes décrits dans cette publication.
Notes spécifiques - Il est de l'entière responsabilité
du joueur de connaître et respecter les lois, décrets ou règlements
d'ordre national ou international qui s'appliquent à ce type d'activité.
ne peut être tenu responsable d´aucune action juridique
d'un tiers contre le joueur.
Les joueurs certifient qu'ils ont plus de 21 ans et possèdent l'autorisation
d'utiliser une carte de crédit pour effectuer des achats auprès
d'. La responsabilité d' se limite au paiement du
prix dans le cas de la réclamation d'un joueur. ne peut être
tenu responsable, en aucun cas, des dépenses encourues par le joueur
pour effectuer une réclamation. ne peut être tenu responsable,
en aucun cas, des dépenses encourues par un joueur pour des erreurs de
virements concernant son compte. Le joueur doit s'assurer que les dépôts
sur son compte proviennent de fonds suffisants. n´engage pas
sa responsabilité dans le cas de pertes dues à l'usage inapproprié
de nos systèmes électroniques de commerce. Surcharger une page
de transaction de versements en liquide constitue une utilisation inappropriée
de notre système, et par conséquent n'est responsable
d´aucune malversation de fonds qui serait due à ce type d´
utilisation erronée. éditera un crédit pour
plusieurs factures provenant de l'utilisation ou l'abus d'utilisation de nos
systèmes de commerce électronique. se réserve
le droit de suspendre ou annuler, discrètement, toute participation.
Les informations confidentielles des joueurs sont assurées sauf si ces
derniers permettent leur diffusion à des fins publicitaires.
n'est pas responsable de pertes ou manques à gagner, de quelque nature
que ce soit, résultant de l'annulation d'une partie en cours. En particulier,
n'est pas responsable, en cas de force majeure, des erreurs, dommages
ou destruction du système central opératoire ou d'une partie de
celui-ci, dus à des retards, pertes ou oublis qui interviennent en raison
de problèmes de télécommunications ou de tout autre système
de transmission d'informations, ou encore dus à des problèmes
de vitesse de réception influençant la participation à
une variante de jeu. ne peut être tenu responsable des pertes
dues à un acte de Dieu, à des activités de guerre, désordres
même civils, actes de terrorisme, décisions du Gouvernement ou
d'une autorité ( y compris refus ou annulation d'une licence de fonctionnement),
à des incendies, explosions, inondations, ouragans, vols, destructions,
grèves ou fermetures d'entreprise. Aucune des parties ne doit obliger
l'autre à se soumettre à des obligations non stipulées
dans le règlement de participation. L'abonné accepte toute responsabilité
pour des problèmes dus à la mauvaise utilisation de son numéro
d'identification ou de son code d'accès à Internet. Ce règlement
de participation est accepté de plein accord par les deux parties.
9.
tient à indiquer à tous ses abonnés qu'il a
mis en uvre tous les moyens à sa disposition pour faire fonctionner
son système de jeu sur Internet de la façon la plus agréable,
la plus fiable et honnête possible. Notre meilleur vu le plus cher
est que nos joueurs soient satisfaits de la qualité et du sérieux
de nos jeux. a fait tout son possible pour résoudre de façon
rapide et impartiale tout désaccord pouvant survenir lors d'un jeu. La
satisfaction de nos clients est notre objectif principal. Notre volonté
est de mettre à votre disposition un mécanisme de discussion clair
et impartial en cas de problème. Le succès de notre entreprise
passe par là. Tout client satisfait nous aidera à en faire participer
d'autres ou reviendra jouer avec nous de plus en plus souvent. A toute fins
utiles, en cas de litige, la décision prise par sera définitive
et irrévocable. L'accord entre les parties est soumis aux règles
et lois costariciennes. Enfin, se réserve le droit de supprimer
ou modifier ces règles sans préavis aucun.
10. Règlement de l'entreprise.
En s'inscrivant et en jouant avec , l'abonné(e) accepte le
règlement stipulé sur notre site. Ne pas être d'accord ou
agir en désaccord avec ces règles entraîne l'annulation
du contrat. Tout joueur doit être majeur et avoir 21 ans.
On ne permet pas à des joueurs de
de jouer
Les membres de la direction ne peuvent participer à nos jeux. En raison
des différentes lois sur les jeux d'Internet d'un pays à l'autre,
chaque abonné a le devoir de connaître et se conformer aux lois
concernant son pays de résidence. D'autre part, toute taxe ou honoraire
applicable sur les prix ou gains d'un joueur sont de son entière responsabilité.
Les abonnés ne peuvent s'inscrire qu'une seule fois. Les informations
communiquées doivent être les mêmes que celles de la facturation
de la carte de crédit. Si l'administration découvre qu'un abonné
possède plusieurs comptes, le compte le moins actif sera fermé.
Si une information doit être modifiée (par exemple celle concernant
une carte de crédit), l'abonné doit nous contacter sur notre site
information. Il n'est pas conseillé de posséder plusieurs comptes
car les chances de gagner s'en trouvent réduites. Amigo Bingo promet
d'enquêter avec le sérieux qui le caractérise dans le cas
d'une réclamation. L'administration de l'entreprise se réserve
le droit de refuser une inscription ou annuler un compte existant.
11. Politique de confidentialité.
a instauré ce statut de confidentialité afin
de prouver que notre entreprise est attachée au respect de la vie privée.
Ce respect conditionne les pratiques de collecte et de divulgation des informations
de ce site web. Notre serveur détecte automatiquement l'identité
de chaque utilisateur, mais pas son adresse de courrier électronique.
Nous recueillons les adresses e-mail des personnes qui correspondent avec nous
par courrier électronique et les informations mises à notre disposition
de leur plein gré, en tant que données statistiques et/ou pour
les inscriptions du site. Les informations ainsi recueillies servent à
améliorer le contenu de notre page web et à informer nos clients
des mises à jour de notre site et/ou de nos logiciels. Ces renseignements
ne sont pas communiqués à d'autres organisations à des
fins commerciales ou non commerciales. Si vous nous communiquez votre adresse
postale et/ou numéro de téléphone, ceux-ci seront utilisés
uniquement pour ce que de droit. Si, à l'avenir, vous ne souhaitez pas
recevoir de courrier électronique de notre part, vous pouvez nous en
informer en envoyant un message sur support@amigobingo.com
avec la mention "quitter " ou nous prévenir tout simplement
par la rubrique information dans la rubrique des abonnés. Lorsque vous
vous inscrivez pour la première fois, vous avez la possibilité
de choisir de ne pas recevoir nos messages promotionnels. Les abonnés
ont la possibilité de réviser, corriger ou modifier des renseignements
qu'ils nous ont communiqués antérieurement, y compris les renseignements
financiers et les adresses. Si vous n'êtes pas à même d'effectuer
ces modifications dans la section "mon profil ", envoyez-nous votre
demande par la rubrique "aide ". Si vous avez des questions à
propos du statut de confidentialité, des pratiques de notre site ou de
nos procédés, contactez-nous par un message sur support@amigobingo.com
12. Jouer de façon responsable
Le jeu est un divertissement. La majorité des gens joue et parie sans
difficulté. Mais, une minorité, environ 1à 2 % des personnes
en général, passent pour être des joueurs invétérés.
Sachez donc, s'il vous plaît, limiter vos jeux ou vous arrêtez de
jouer quand cela est nécessaire. Comme dans beaucoup de domaines, ce
qui est agréable avec modération ne l'est plus en cas d'excès.
Si vous n´êtes pas capable de vous arrêter de votre plein
gré, alors, vous ne devez pas jouer du tout. Si le fait de parier est
devenu une nécessité et non un plaisir, demandez l'aide d'un professionnel.
Les parieurs anonymes.